AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.

세일즈포스주식

▲美국채2년물4.6130%(-8.10bp)

한국의주식시장

이에총재의외부면담등을연준과같이보다투명하게공개하는것이불필요한논란을줄일수있다는주장도제기된다.

오파스넷주가

우에다가즈오BOJ총재는21일국회에출석해대규모부양책을종료했기에점차대차대조표를축소할것이라며향후어느시점에국채매입축소를고려할것이라고말했다.

쌍용차주가예상

아울러4월부터진행할예정이었던달러-원외환스왑시범거래도시나리오거래를통해앞당겨실시했다.

스팸주식

3년국채선물은6만8천여계약거래됐고,미결제약정은4천377계약늘었다.

-미국법무부가애플(NAS:AAPL)을상대로반독점위반소송을제기했다.21일(현지시간)월스트리트저널과CNBC등에따르면미국법무부는애플이소프트개발자들과모바일게임업체들에더나은선택지를제공하는것을막아소비자들에게더높은가격을제공했다며애플을반독점위반혐의로고소했다.뉴저지연방법원에제출된소장에따르면법무부는애플이경쟁사들이디지털지갑과같은혁신적인서비스를제공하는것을막기위해아이폰에대한통제력을사용했고,애플의자체장비와경쟁하는하드웨어제품의기능을제한했다고주장했다.또한애플은사용자들이안드로이드스마트폰처럼애플의운영체제를사용하지않는장치로전화하는것도어렵게만들었다고법무부는주장했다.법무부는"이러한반경쟁적인행위는애플의독점력을유지하면서도가능한한많은수익을창출하기위한것"이라고말했다.메릭갈랜드법무부장관은성명에서이러한독점이"문제없이방치된다면애플은스마트폰독점을계속강화해갈것"이라고말했다.