AICC는기존컨택센터에비해고객상담시간을줄이고상담사의업무효율성을높이는장점이있다.
판매자부담완화를위한물류비용감면혜택도추가제공할계획이다.
(서울=연합인포맥스)윤은별손지현기자=서울채권시장참가자들은일본은행(BOJ)의마이너스금리해제결정에대해불확실성이해소됐다면서도변화가점진적인수준에그쳤다고평가했다.
(서울=연합인포맥스)강수지기자=아시아시장에서미국국채금리는예상보다비둘기파적이었던통화정책이벤트를소화하며하락세를이어갔다.
지난해금융당국이IFRS17관련회계처리가이드라인을내놓았을때교보생명의보험계약마진(CSM)은오히려조(兆)단위로늘어나기도했다.생보업계내논쟁거리가됐던해약환급금준비금적립에서도자유로웠다.
(서울=연합인포맥스)오진우기자=금리스와프(IRS)금리가하락흐름을이어갔다.연방공개시장위원회(FOMC)이후상대적으로덜내렸던장기금리위주로하락해수익률곡선은평탄해졌다.
이날일본금융시장이춘분으로휴장한가운데,전일일본은행의금융정책결정이계속영향을끼쳤다.일본은행은초완화정책의핵심인마이너스금리와수익률곡선제어(YCC)정책,상장지수펀드(ETF)매입을끝내기로했다.
(서울=연합인포맥스)국제경제부=캘리포니아주민들이스타벅스가유당불내증고객을차별한다며집단소송을제기했다.